🐰兔寶森林床店｜最高15 年安心保固計畫🐰

一張床墊，承載著您三分之一的生活時光，值得您精心選擇！
從床墊送達的那一刻起，我們就承諾守護您的每一夜好眠。
這段舒適的旅程，我們全程陪伴，直到最後一刻。

✅保固範圍
🔹新品到府第一年：提供 1 年全床免費保固，確保床墊在初期使用中無瑕疵，讓您放心使用。
🔹床墊內部彈簧結構：提供 10-15 年免費保固（依床款而定），確保穩固支撐與耐用度。
🔹床墊舒適層：提供 永久保修 （正常使用下，凹陷不超過 3 公分屬自然現象）。維修費用視內容而定，床墊檢驗師確認後會給予費用報價。
🔹服務方式：床墊若有損壞，我們將免費安排專業床墊檢驗師到府上做初步評估，若有必要則另外安排將床墊載回工廠，拆開檢查進行二次評估或維修服務，來回運費由客戶負擔。

🔷 正常使用變化：舒適層隨時間軟化 10-20% 屬自然現象。

❌ 非保固範圍
🔸人為損壞：例如表布弄髒、燒焦、浸濕、發霉，或是跳躍、站立、重壓等導致的損害。
🔸環境因素：如地震、水災等天然災害造成的損壞。
🔸長時間使用的正常變化：人體長期躺臥會產生輕微壓痕（3 公分內），這是正常的物理現象哦！
🔸新床墊氣味：全新床墊可能會有些微氣味，建議開窗通風，一週內可自然散去。
🔸使用不當：搬運不當、床架不穩定、床架尺寸不合、或擺放過重物品導致的變形。